Este 2020 nos deja algunos cambios legislativos a tener en cuenta si tienes una web o una tienda online. Uno de los más importantes es el relativo a la política de cookies de las páginas web, una modificación de la ley que la Agencia Española de Protección de Datos aprobó para nuestro país a finales de julio. No obstante, la nueva normativa sobre cookies entró en vigor con un plazo de adaptación para que las empresas, hasta el pasado 31 de octubre.

Aunque a estas alturas, si tienes una página web, ya deberías estar cumpliendo con la nueva normativa, sabemos que son muchas las personas que todavía no se han adaptado, y que siguen teniendo dudas sobre lo que deben hacer. No te preocupes, porque en este artículo nosotros vamos a tratar de explicarte todo lo que cambia en esta nueva norma.

Pero empecemos por el principio, ¿sabes lo que son las cookies? Las cookies son unos pequeños archivos de datos que se crean al navegar por una página web, y se guardan con información sobre tu actividad en Internet. La finalidad de las cookies es recoger datos para ofrecerte la mejor experiencia de navegación, adaptada a tus preferencias e intereses. Y para ello, tú tienes que estar de acuerdo y aceptarlas. 

¿Qué diferencias hay entre esta normativa y la anterior?

La actualización se ha realizado para que la normativa española de cookies esté totalmente adaptada a las directrices sobre consentimiento aprobadas por los organismos europeos. Por otro lado, esta norma refuerza los principios de transparencia y obligatoriedad a la hora de prestar el consentimiento, es decir, que el usuario obtenga la máxima información posible con total claridad.

1. Se prohíbe de la opción «seguir navegando»

Las nuevas normas han establecido que la opción de aceptar las cookies mediante un clic de «seguir navegando» ya no es una forma de consentimiento válida debido a su falta de claridad. Por lo tanto, si tienes una página web o una ecommerce, recuerda adaptarla en este sentido, evitando esa fórmula y optando por un claro «aceptar cookies».

2. La solicitud del consentimiento no debe inducir a confusión

En relación con el punto anterior, la nueva normativa hace especial hincapié en que la solicitud de la aceptación de las cookies debe ser clara, con un aviso perfectamente visible, incluir toda la información esencial sobre las cookies, y no utilizar expresiones que puedan confundir. Los usuarios tienen que entender sin problema que van a aceptar la instalación de las cookies y la finalidad de las mismas.

3. No se pueden utilizar los denominados «muros de cookies»

La actualización de la normativa también ha establecido que el acceso a una web y a sus servicios no ha de estar condicionado a la aceptación de la política de cookies. Con la anterior normativa, en muchas webs no se podía acceder al contenido si rechazabas las cookies, puesto que te encontrabas con un muro de cookies que impedía el acceso. Con la nueva normativa, las webs deben ofrecer una alternativa igualmente válida para los usuarios que rechacen las cookies, equivalente a la del consentimiento de cookies y en el mismo sitio.

4. Revocación del consentimiento

Otro de los aspectos novedosos de la normativa es el relativo a la revocación del consentimiento de los usuarios que acceden a tu web. Si se utilizan cookies de terceros, el contrato entre los titulares del tratamiento de los datos y los terceros tiene que incluir cláusulas. En estas condiciones se especificará la forma en la que se le ofrece al usuario la información sobre el uso, la obtención del consentimiento y, llegado el caso, la consecuencia de la revocación.

Tanto si tu página web o tienda online están realizadas en CMS como PrestaShop o Wordpress este cambio es fácilmente asumible debido a los diferentes plugins y módulos de cada uno de ellos.

En resumen, si tienes una página web informativa o una que se dedica al comercio electrónico, debes tener en cuenta que esta nueva ley de cookies es de obligado cumplimiento para todos los titulares. No obstante, si tienes una web con nosotros, en Dayvo ya hemos actualizado todo lo relativo a estos puntos de la nueva ley, por lo que no tienes de qué preocuparte. En cualquier caso, está bien que te informes de todos los detalles, y tengas en cuenta los aspectos que se han modificado si tienes otras páginas web o tiendas online. No dudes en llamarnos si te surge alguna duda, estamos a tu disposición en el 987 842 590.